“Online- und Blended Learning: Erfolgreiche Kundenschulungen für KMU”
Willkommen in der digitalisierten Welt, in der der Erfolg von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eng mit den neuesten Lernmethoden verknüpft ist. Kundenschulungen spielen dabei eine entscheidende Rolle, um Kunden zu binden, ihre Zufriedenheit zu steigern und letztendlich den Unternehmenserfolg zu fördern.
Unser Workshop bietet Ihnen eine wegweisende Gelegenheit, die vielfältigen Möglichkeiten des Online- und Blended Learning für Kundenschulungen in KMU zu erkunden. Tauchen Sie ein in die Welt des digitalen Lernens und gewinnen Sie wertvolle Einblicke, bewährte Praktiken und praxisorientierte Lösungen.
Gemeinsam werden wir nicht nur die grundlegenden Konzepte von Online- und Blended Learning erläutern, sondern auch die spezifischen Herausforderungen und Vorteile für KMU herausarbeiten. Wir werden uns intensiv mit der Planung, Umsetzung und Evaluation von Kundenschulungen befassen, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial dieser modernen Lernansätze ausschöpfen können.
Inspiriert von realen Geschäftsszenarien, werden wir Fallstudien und Praxisbeispiele präsentieren, um Ihnen konkrete Einblicke in erfolgreiche Kundenschulungsprojekte zu geben. Sie sind herzlich eingeladen, Ihre eigenen Erfahrungen und Fragen einzubringen, um gemeinsam Lösungen zu entwickeln und voneinander zu lernen.
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Workshop willkommen zu heißen und gemeinsam den Weg zu erfolgreichen Kundenschulungen per Online- und Blended Learning in KMU zu gestalten. Seien Sie dabei und gestalten Sie die Zukunft des Lernens mit uns!
Hinweis: Der genaue Workshopablauf und die Inhalte können je nach individuellen Anforderungen und Teilnehmerbedürfnissen angepasst werden.
Dauer: 1 Tag
Zielgruppe: Mitarbeiter und Entscheidungsträger in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), die Interesse an der Durchführung von Kundenschulungen per Online- und Blended Learning haben.
Workshop-Inhalte:
1. Einführung in Online- und Blended Learning
– Definitionen und Unterschiede zwischen Online- und Blended Learning
– Vorteile und Herausforderungen der beiden Ansätze
– Aktuelle Trends und Best Practices im Bereich des Lernens
2. Bedeutung von Kundenschulungen für KMU
– Warum Kundenschulungen wichtig sind
– Vorteile von Online- und Blended Learning für Kundenschulungen in KMU
– Erfolgsfaktoren für effektive Kundenschulungen
3. Planung einer Kundenschulung per Online- und Blended Learning
– Bedarfsanalyse: Identifizieren der Schulungsziele und Zielgruppen
– Auswahl geeigneter Lerninhalte und -methoden
– Erstellung eines Schulungskonzepts
4. Umsetzung von Kundenschulungen per Online- und Blended Learning
– Auswahl der richtigen Technologieplattformen für die Schulung
– Gestaltung interaktiver Lernmaterialien
– Integration von Online- und Präsenzphasen
5. Evaluierung und Verbesserung von Kundenschulungen
– Methoden zur Messung des Lernerfolgs
– Feedback einholen und auswerten
– Kontinuierliche Verbesserung der Schulungsprogramme
6. Fallstudien und Praxisbeispiele
– Präsentation von erfolgreichen Kundenschulungsprojekten in KMU
– Diskussion über Herausforderungen und Lösungsansätze
Veranstaltungsort: Entdecken Sie maßgeschneiderte Inhouse-Durchführungen!
Flexibel anpassbare Durchführungszeiten und die Möglichkeit, Online, Hybrid oder in Präsenz mit bis zu 12 Teilnehmern zu arbeiten. Lassen Sie sich von uns individuell beraten und finden Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen.
Preis: Bitte beachten Sie, dass unser Workshop “Kundenschulung mit Online- und Blended Learning in KMU” speziell auf Ihr Unternehmen vorbereitet wird.